Profesní etikou jsem zavázána k důvěrnosti a mlčenlivosti. Informace o poskytované péči nikomu nesděluji.
Služby, které nabízím nespadají pod zdravotnictví. Nevedu žádnou formální dokumentaci. Na vlastní žádost klienta nebo zákonných zástupců klienta mohu vydat odbornou zprávu.
Důležitou součást mé práce jako psycholožky a terapeutky tvoří pravidelná supervize.
O své práci mluvím se svým supervizorem a v supervizní psychoterapeutické skupině. Zachovávám co nejvyšší míru diskrétnosti a nesděluji identifikační údaje o supervidovaném klientovi. Supervizor i členové supervizní skupiny jsou také vázáni etickými pravidly. Důvěrnost a mlčenlivost o mé práci s klienty může být porušena nebo prolomena pouze ze zákonných důvodů, na oficiální výzvu police či jiného státního orgánu nebo mi vznikne jako občanská povinnost oznámit nebo překazit trestný čin.
Hrazení konzultací probíhá bezhotovostně, formou vystavených faktur a převodem na účet.
V případě, že se klient na domluvenou konzultaci nemůže dostavit, domlouváme se na náhradním termínu. Jinak platí, že dojednaná konzultace zrušená nejlépe do 48 hodin předem, bude uhrazena jako by proběhla. Pokud musím ve výjimečných případech klienta přeobjednat, oznámím to klientovi alespoň 48 hodin předem. Stane-li se, že mu to oznámím až v den konání konzultace, pak má klient další konzultační hodinu bezplatnou.
Základní překážkou pro poskytování péče v mé praxi je neshoda na způsobu a cílech naší spolupráce. Poradenství a terapie by byla obtížná až nemožná v případě, že by klient nebyl motivován k práci na sobě či by očekával jednoznačné expertní rady a návody. V případě, že je klient vážně psychiatricky nemocen, je spolupráce plodná jen pokud je mi umožněna konzultace se zdravotnickým zařízením nebo s odbornou ambulancí,
která o klienta také pečuje.
Mezi základní překážky navázání spolupráce patří můj osobní nebo pracovní vztah s potenciálními klienty.
Do poradenství a terapie proto nepřijímám osoby,
se kterými mám přímý nebo zprostředkovaný osobní, sousedský či pracovní vztah.
Pokud se s klientem dohodneme, že formou naší spolupráce bude terapie, pak uzavíráme Dohodu o poskytování péče.